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FAQ

Trouve rapidement les réponses à propos des comptes, échanges, PO, messagerie et plus. Besoin d’un complément ? Consulte aussi Sécurité et À propos.

Compte & Sécurité

Clique sur « Inscription » puis complète les champs requis. Utilise un mot de passe robuste (12+ caractères). Tu pourras ajouter un avatar et une bio depuis ton profil.
Oui/en cours. Quand elle est disponible, active-la via Profil → Sécurité. Nous recommandons une application d’authentification plutôt que les SMS.
Depuis « Mes échanges », utilise « Signaler ». Ajoute l’ID de l’échange et, si possible, des captures d’écran pour accélérer le traitement.
Les pages sensibles sont servies en HTTPS, sessions sécurisées, collecte minimale. Tu peux demander l’accès ou la suppression via la page Confidentialité.

Marketplace & Échanges

Depuis une annonce, envoie une proposition. Chaque partie peut ajouter ou retirer des cartes et/ou des PO. Quand vous êtes d’accord, vous validez tous les deux.
Oui. Tu peux proposer une valeur indicative en PO pour guider la négociation. Si certaines fonctions internes sont activées dans ton espace, des options supplémentaires peuvent apparaître dans l’interface.
Relance via la messagerie intégrée. Sans réponse prolongée, annule la proposition et/ou ouvre un signalement depuis « Mes échanges ».
Nous utilisons en priorité les visuels Scryfall par nom de carte pour limiter les requêtes. Si une image manque sur le CDN, une récupération automatique peut être tentée.

Pièces d’Or (PO) & Paiements

Les PO sont une monnaie virtuelle interne inspirée de D&D. Consulte ton solde dans « Mon coffre » et utilise-les pour équilibrer un échange.
Les PO servent d’abord à équilibrer les offres dans l’interface. D’éventuelles fonctions internes liées au portefeuille sont précisées directement dans « Mon coffre » lorsqu’elles sont disponibles.
Vérifie l’historique dans « Mon coffre ». En cas d’anomalie, ouvre un ticket depuis « Mes échanges » ou passe par le formulaire de contact.

Messagerie & Notifications

Oui, tu reçois les nouveaux messages instantanément sur la page de l’échange et dans « Mes échanges ».
Vérifie les autorisations de notification du navigateur, ta connexion et que tu es bien connecté au bon compte.

Profil & Inventaire

Depuis ton coffre ou tes annonces : nom, état, langue, quantité et prix optionnel. Tu peux modifier ou retirer à tout moment.
Oui, c’est essentiel pour éviter les malentendus : indique l’état (NM/EX/…) + la langue, la quantité et tout extra (foil, alt-art…).

Divers

Oui, certaines pages redirigent vers une variante mobile plus légère. Les tablettes sont en général redirigées vers la version desktop.
Oui, utilise le formulaire de contact. L’adresse de réception est privée côté serveur. Nous répondrons à l’e-mail que tu indiques.

Toujours besoin d’aide ?

Si tu n’as pas trouvé, passe par la page de contact ou utilise la messagerie intégrée.